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am 06.12.2016 schrieb Mathias
Liebes Goldhelm-Team!
Nach unserem Besuch im Sommer 2016 haben wir unsere Advents-Bestellung vollkommen vergessen, umso größer unsere Freude, als der Adventskalender bei uns pünktlich vor der Tür lag!!!
Ein wahrer Genuss für alle Sinne, haben wirklich selten so einen schönen Kalender genießen dürfen, Danke!!!
Liebe Grüße aus Hamburg und ein gesegnetes Weihnachtsfest!!
am 03.12.2016 schrieb Claudia
IHR SEID DIE ALLERALLERBESTEN!!! Daaaaaaaaannkeeeeeee für diesen famosen
Adventskalender! So außerordentlich liebevoll gestaltet....die Häuschen und Dächer.....es hat so viel Spaß gemacht sie zusammenzubasteln und jedes "Türchen" sich genau anzusehen und die Details zu entdecken. Und soooooo grandios gefüllt! Ich danke euch allen, die ihr diesen wunderbaren Adventskalender ausgedacht, umgesetzt, hergestellt, gefaltet und geklebt , die Füllungen erfunden und zubereitet, die Häuschen befüllt habt. So viel Aufwand.....ihr Tollen! Ich freue mich jeden Tag unermesslich.....tausend Dank für diese tägliche AdventsHighlight!
Viele viele Grüße aus Berlin!
Eure Claudia
am 20.11.2016 schrieb m.o.nielsen
So, ihr Künstler der Bohne! jetzt hat´s mich aber erwischt. Ich habe als "kleines" Mitbringsel heute ein Päckchen Seglerschokolade bekommen- beim Klabautermann- das ist ja wirklich ein Geschmacklicher Tornado, der sich da entfaltet hat. Rauchiger Whiskey (Islay?) und salzige Gischt, die im Gaumen lange vor sich hindümpeln und so langsam für angenehme Schlagseite sorgen. jetzt komme ich aber in die bedrohliche SOS Situation: Schiet Ohne Schokolade? Werde also mal nach den nächsten Shops suchen, ansteuern, dort anlegen und bunkern.
Mit Seemanns Dank für diese Offenbarung
am 16.11.2016 schrieb Bernd K.
Sehr geehrte Damen und Herren , ich versuchte mehrmals das Schoko-Büro über die angegebene Rufnummer zu kontaktieren, nach meheren Versuchen mit einem Freizeichen erklang eine Ansaage auf deutsch und englisch wo mir mitgeteilt wurde das alle Mitrbeiter im Gespräch seien und man sich bemüht so schnell wie möglich mich wieterzuverbinden, ...... und danach wird man jedesmal aus der Leitung geworfen ???

@Antwort vom Goldhelm Schoko-Büro:

Lieber Bernd,
leider können wir Sie nicht zurückrufen oder per E-Mail kontaktieren, da Sie keine Daten im Kontaktformular angaben. Bitte kontaktieren Sie uns gern telefonisch unter 0361 660 9851. Das Büro ist Montag bis Freitag von 8 bis 16.30 Uhr besetzt.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
am 30.10.2016 schrieb Maike
nice :)
am 13.10.2016 schrieb Lars Hanghuber
vor kurzem durften wir Ihre Schokolade probieren und waren total begeistert. Zwar schmeckte jede Tafel ein bischen anders, aber das erwartet man auch bei Handarbeit. Somit ist es noch glaubwürdiger, was Sie machen. Und das machen Sie wirklich toll. Somit haben wir kein Problem, Sie und Ihre tollen Produkte uneingeschränkt zu empfehlen.
Abschließend wünsche ich Ihnen weiterhin viel Glück und Erfolg.
am 12.09.2016 schrieb Annett
So langsam werdet ihr zur Geisel eures Erfolges.

In der Kreuzgasse 15 Minuten an der Kasse gewartet, ein Geschenkgutschein konnte mir trotzdem nicht verkauft werden, ich sollte warten bis jemand kommt der weis wie es geht...
Zeit ist Geld! auch für eure Kunden. Vielleicht sollte man sich wieder auf das Wesentlich konzentrieren (neben Cafe, Eiskrämerei und Pension) Daumen nach unten. Schade.

Antwort vom stellvertretenden Manufakturleiter:
Liebe Annett, Schokolade ist ein Saisonprodukt und Goldhelm gibt es nach 10 Jahren noch immer, gerade weil es eben zusätzlich ein Café, einen Eiskrämer und eine Pension gibt. Diese für uns essentielle Vielfalt hat nichts zu tun damit, dass ein gerade einzuarbeitender neuer Mitarbeiter leider noch keinen Gutschein ausstellen konnte. Die Wartezeit bedauern wir natürlich sehr.
am 29.08.2016 schrieb Christian
Hallo Goldhelm-Team,

habe Euer Canache zum trockenen Weisswein probiert, wirklich toll, sehr gut passend, hätte ich zuvor nicht vermutet!

Beste Grüße

Christian
am 02.08.2016 schrieb Thomas Katrozan
Hallo Team,
Hab eure Schokolade als Geschenk von einem Fan bekommen. Jede Praline war ein Gedicht und hat mich in einen Schokotraum versetzt. Vielen Dank dafür. Thomas
am 21.07.2016 schrieb Carolin Seidel
Hallo.

Meine Schwester und Ich waren vom 18.7.2016 bis 21.7.2016 zu Besuch in Erfurt. Auf der Suche nach einem schönem kleinen Kaffee stießen wir am 19.7. auf Ihres, wo ich das beste und leckerste Brückeneis meines Lebens genießen durfte. Deshalb sind wir am 20.7. gleich noch einmal gekommen und ich muss sagen, es war wieder ein Unbeschreibliches Geschmackserlebnis.
Sehr gerne hätten wir etwas von diesem Geschmackserlebnis in Form von Schokolade mit nach Hause genommen, leider ist der Weg nach Sachsen etwas weit.
Aber, wenn ich wieder mal in Erfurt sein sollte, komme ich sehr gerne wieder bei Ihnen vorbei.
am 16.07.2016 schrieb KleinePraline
Hallo liebes Goldhelm Schoko Team,

ich als großer Schoko und Pralinenfan war vor ca einem Jahr durch empfehlung von Freunden bei euch im Laden und ich muss sagen euer Sortiment ist echt Klasse. Ich steh voll auf Handarbeit da ich selbst Koch bin und weiss was dahinter steckt ein gutes Produkt herzustellen.
Hab mich auch schon selbst als kleiner Pralinen Youtube Koch versucht, naja im Winter werde ich wieder mehr Inhalt liefern.
Wünsche euch weiterhin viel Erfolg...Schokolade wird es immer geben:-)
lg Chris
am 15.06.2016 schrieb Dieter
Einer der besten oder die beste Schokolade Deutschlands!

Auf meiner langen Suche nach der mir am besten schmeckenden Ganz-Nuß-Schokolade bin ich vor kurzem bei Euch gelandet.

Ich bin begeistert von allen Euren Produkten und finde es schade, dass Bernardini Euch wohl übersehen hatte. Eure Nußschokolade braucht sich hinter der 97-Bernardini-Punkte-Referenz-Nußschokolade aus Italien jedenfalls nicht zu verstecken. Einfach klasse!

Die Segler-Schokolade war mein Einstieg in die Goldhelm-Welt und ist ein Traum. Macht bitte so weiter!

Was noch verbesserungswürdig wäre, ist aus meiner Sicht der Einzelkunden-Service. Einzelne Kontakte waren sehr gut. Andere waren dagegen für mich eher abschreckend. Entschleunigung ist für mich in Ordnung - auf Transparenz und offene Kommunikation möchte ich aber nicht verzichten. Da wünsche ich Euch zukünftig die gleiche glückliche Hand wie bei Eurer Schokolade.

Ich bin froh Euch gefunden zu haben. Schade, dass Erfurt so weit weg ist. Die Krämerbrücke kenne ich seit der Wende. Jetzt bin ich wieder neugierig geworden. Ich komme bald vorbei :-)
am 24.04.2016 schrieb Andrea Engel
Liebes Goldhelm-Team,
am letzten Wochenende haben wir die Veranstaltung 'Schokolade und Wein' besucht! Wir wussten nicht, dass man mit so viel Begeisterung über Schokolade und deren Entstehung reden kann! So wurden wir mitgenommnen auf eine spannende Reise durch viele Länder mit der Kakaobohne bis zur Entstehung zur fertigen Schokolade.Und ganz nebenbei ;0) durften wir auch noch großartige Weine, edle Käsesorten, hervorragendes Eis und phantastische Schokoladen genießen!
Ein sehr gelungener Abend, vielen Dank und liebe Grüße aus Berlin und Frankfurt!
am 16.02.2016 schrieb Thomas
Hallo Goldhelm-Team! Haben eure Schokolade dank lieben Gästen entdeckt. Einfach himmlisch! Wir sind von den Produkten sehr begeistert! Wir wünschen weiterhin viel Erfolg und grüßen aus den Dolomiten/Südtirol
am 10.01.2016 schrieb Tanja
Liebes Goldhelm-Team,etwas verspätet ein riesiges Dankeschön für einen wundervollen Adventskalender im letzten Jahr! Auch für das Jahr 2016 steht dieser wieder auf meinem Plan.

Eine Anmerkung hätte ich allerdings: Es wäre zusätzlich unglaublich schön, wenn es eine Art Heftchen oder Zettel gibt, in welchem man nachschauen kann, was an Schokoladenkreation man an den jeweiligen tagen gegessen hat, um sich daran zu orientieren.

Mit freundlichen Grüßen und ein erfolgreiches neues Jahr!

Tanja
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